Dichiarazione sulla protezione dei dati

Lei può visitare il nostro sito web, senza fornire informazioni sulla sua persona. Noi salviamo unicamente i dati di accesso senza riferimenti personali, per esempio il nome del suo Internet Service Provider, il sito da cui lei ci visita o il nome del file richiesto. Questi dati vengono esaminati solo per migliorare la nostra offerta e non consentono di ricondurre alla sua persona.

Rileviamo solo i dati personali che lei ci comunica volontariamente nell’ambito di un’ordinazione di merci, all’apertura di un account cliente o durante la registrazione per ricevere la nostra newsletter. Riceve una newsletter solo su sua espressa richiesta. La cancellazione dell’abbonamento della newsletter è possibile in qualsiasi momento.

Utilizziamo i dati da lei comunicati senza sua autorizzazione separata solo per elaborare ed evadere la sua ordinazione. Forniamo i suoi dati esclusivamente a terzi, qualora questi siano assolutamente necessari per l’evasione dell’ordine. Una volta espletato il contratto e dopo aver pagato interamente il prezzo di acquisto, i suoi dati vengono bloccati per altre finalità di utilizzo e alla scadenza dei termini di conservazione previsti per legge i suoi dati vengono cancellati, qualora lei non ne abbia autorizzato espressamente l’utilizzo per altri scopi.

I cookie aiutano sotto molti aspetti a migliorare la sua visita sul nostro sito web a livello di fruibilità. I cookie sono file informativi che il suo web browser salva automaticamente sul disco fisso del suo computer quando lei visita il nostro sito web. I cookie non danneggiano il disco fisso del suo computer né ci trasmettono dati personali dell’utente.

Utilizziamo i nostri cookie per esempio per poterla identificare come utente registrato, senza che lei debba effettuare il login separatamente. L’utilizzo non ci consente di ottenere nuovi dati personali su di lei quale visitatore online. La maggior parte dei browser Internet accetta i cookie automaticamente. Lei può tuttavia configurare il suo browser in modo che sul suo computer non vengano registrati dei cookie o affinché compaia un messaggio, qualora lei abbia ricevuto un nuovo cookie.

La disattivazione dei cookie può provocare la limitazione di utilizzo delle funzioni del nostro sito web.

Questo sito web usa Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti cookie, file di testo che vengono salvati sul suo computer e consentono un’analisi del suo utilizzo del sito. Le informazioni generate dai cookie sull’utilizzo del presente sito (compreso il suo indirizzo IP) vengono inviate a un server di Google negli USA e salvate in tale sede. Google utilizzerà queste informazioni per valutare il suo utilizzo del sito, per realizzare report sulle attività del sito per i gestori del sito stesso e per fornire altri servizi collegati all’utilizzo del sito e di Internet. Google inoltrerà queste informazioni a terzi solo qualora ciò sia prescritto dalla legge oppure tali terzi elaborino i dati su incarico di Google. In nessun caso Google metterà in relazione il vostro indirizzo IP con altri dati di Google Inc. Può evitare l’installazione dei cookie mediante l’apposita impostazione del suo software browser; la informiamo tuttavia che in questo caso non tutte le funzioni del presente sito saranno utilizzabili interamente. Utilizzando questo sito, lei acconsente all’elaborazione dei dati raccolti sul suo conto da Google nella modalità descritta e per le finalità specificate sopra.

Per l'invio della nostra newsletter e di altre e-mail pubblicitarie utilizziamo la piattaforma di e-mail e marketing automation «elaine», gestita da Mayoris AG e ospitata in un centro di calcolo svizzero. Mayoris AG è un fornitore con sede in Svizzera e soggetto alla legislazione svizzera in materia di protezione dei dati.

Gli indirizzi e-mail dei destinatari della nostra newsletter e altri dati personali rilevanti vengono memorizzati sui server di Mayoris AG in Svizzera e utilizzati esclusivamente per l'invio e la valutazione della nostra newsletter o per l'invio di offerte personalizzate.

Abbiamo stipulato con Mayoris AG un accordo per il trattamento dei dati, in cui Mayoris AG si impegna a proteggere i dati dei nostri clienti e dei destinatari delle e-mail in conformità con le disposizioni sulla protezione dei dati e a trattarli per nostro conto. Ai sensi della LPD svizzera, il trattamento dei dati personali (a fini di marketing) è generalmente consentito. Confidiamo che Mayoris AG tratti i dati dei nostri clienti e dei destinatari delle e-mail in modo confidenziale e non li utilizzi per scopi propri né li trasmetta a terzi.

Se non desidera che Mayoris AG (per conto di nahrin) analizzi i suoi dati, può comunicarcelo per iscritto o annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento. In ogni newsletter troverà un link a tale scopo.

«Elaine» viene utilizzato anche per analizzare le nostre campagne newsletter. A tal fine, per la ricezione della newsletter vengono raccolte informazioni tecniche quali l'ora di accesso, l'indirizzo IP (per la localizzazione), il tipo di browser e il sistema operativo. Quando aprite un'e-mail inviata tramite «Elaine», nella maggior parte dei casi è possibile determinare se un messaggio della newsletter è stato aperto, quali contenuti sono stati cliccati e quali link (all'e-shop o alle landing page) sono stati eventualmente utilizzati. In questo modo viene stabilito un collegamento tra l'invio e un possibile acquisto.

Il trattamento dei dati avviene sulla base del Suo consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR. Nella LPD svizzera, il requisito del consenso per l'invio di newsletter, in particolare ai clienti, è meno restrittivo. Tuttavia, può revocare il Suo consenso o la ricezione della newsletter in qualsiasi momento senza obbligo di consenso, annullando l'iscrizione alla newsletter. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento dei dati già effettuato.

Senza il supporto di altre aziende, non saremmo in grado di fornire i nostri servizi nella forma desiderata. Per poter utilizzare i servizi di queste aziende, è necessario trasferire i suoi dati personali in una certa misura. Tale trasferimento avviene in particolare se è necessario per adempiere al contratto da lei richiesto, ad esempio alle società di logistica o di trasporto che consegnano i prodotti richiesti, o a un produttore che deve soddisfare la sua richiesta di garanzia.

I dati vengono trasmessi anche a fornitori di servizi selezionati e solo nella misura necessaria per la fornitura del servizio. Anche diversi fornitori di servizi terzi sono esplicitamente menzionati nella presente informativa sulla privacy. Si tratta, ad esempio, di fornitori di servizi IT (come i fornitori di soluzioni software), agenzie pubblicitarie e società di consulenza.

Inoltre, i suoi dati possono essere trasmessi, in particolare alle autorità, ai consulenti legali, alle società di recupero crediti o di valutazione del credito, se siamo obbligati per legge a farlo o se ciò è necessario per proteggere i nostri diritti, in particolare per far valere i crediti derivanti dal rapporto con lei.

Può richiedere in qualsiasi momento informazioni sui suoi dati personali da noi salvati. A questo scopo è necessario presentare una richiesta formale di informazioni per iscritto e con certificazione della sua identità. Inoltre lei può fare rettificare o cancellare in qualsiasi momento i suoi dati, qualora non vi siano dei termini di conservazione previsti per legge. Ciò può avvenire attraverso l’invio di un’e-mail appositamente formulata a info@nahrin.ch. Le ricordiamo che in caso di cancellazione dei suoi dati la fruizione dei nostri servizi non sarà più possibile o lo sarà solo in parte.

Ci serviamo di misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate al fine di proteggere i suoi dati personali da noi salvati dalla manipolazione, dallo smarrimento parziale o completo o da un accesso non autorizzato di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente adeguate e migliorate in base allo sviluppo delle nuove tecnologie.

In caso di domande sulla protezione dei dati sul nostro sito web, se desidera ottenere informazioni o richiedere la cancellazione dei suoi dati, si rivolga alla nostra persona di riferimento per il diritto sulla protezione dei dati. Per eventuali domande su questo argomento, scriva all’indirizzo e-mail info@nahrin.ch.